Polityka prywatności

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

 

Szanując Twoją prywatność i poufność danych osobowych, które nam powierzasz nasza firma wprowadziła Politykę Prywatności,  przez którą dokładamy wszelkich starań aby Twoje dane były u nas bezpieczne a informacje, które przetwarzamy pomagały nam w jak najlepszej obsłudze i realizacji zamówień oraz spersonalizowaniu informacji, które możesz od nas otrzymać.

 

Czego dowiesz się czytając naszą Politykę Prywatności?

 

  1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
  2. Jakie dane osobowe gromadzimy
  3. Do czego potrzebne jest nam zbieranie i przetwarzanie Twoich danych
  4. Komu i dlaczego możemy przekazywać Twoje dane osobowe
  5. Jak możesz sprawować kontrolę i zarządzać pozostawionymi u nas danymi osobowymi
  6. Co to są pliki cookies i inne technologie zbierania danych
  7. Co robimy aby Twoje dane osobowe były u nas bezpieczne

 

Zaktualizowana Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 zgodnie nowelizajcą Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r dot. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)

 

  • Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Firma RotmanGroup Sp. z.o.o z siedzibą w Warszawie przy ul. Ksawerów 3, NIP 521 36 87 638, Regon 360644313, KRS 0000540560.

 

 

  • Jakie dane osobowe gromadzim?

-  imię i nazwisko zamawiającego/kupującego

              - nazwa firmy / jeśli zamawiającym jest Przedsiębiorca

              - miejscowość/siedziba firmy lub miejsce zamieszkania zamawiającego

              - kod pocztowy siedziby firmy lub poczty dla miejsca zamieszkania zamawiającego

              - ulica

              - numer budynku/ mieszkania

              - numer telefonu bezpośrednio do zamawiającego

              - adres e-mail

 

 

  • Do czego potrzebne jest nam zbieranie i przetwarzanie Twoich danych osobowych?

Dane osobowe jakimi dysponujemy podajesz nam zawsze dobrowolnie. Potrzebne są nam one do prawidłowej realizacji Twojego zamówienia. Bez nich nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia i/lub dostarczyć kupionego towaru. Twoje dane możemy również wykorzystać w procesie reklamacyjnym lub zwrotu zakupionego wcześniej towaru. Pamiętaj także, że każdy zakup jest związany z wystawieniem dokumentu sprzedaży, przez co Twoje dane mogą być również wykorzystane do wystawienia faktury. Dane kontaktowe jak numer telefonu lub email mogę być również wykorzystane w celu przekazania oferty handlowej lub wysłania szczegółowych informacji o  produktach np.: specyfikacji, dokumentacji technicznej czy zastosowaniu. Jeśli korzystasz z naszego konta w mediach społecznościowych np. na facebooku, przekazane przez Ciebie dane dają nam możliwość szybkiej odpowiedzi na Twoje pytanie, przekazania oferty o bieżących promocjach lub produktach wchodzących na rynek.

 

  • Komu i dlaczego możemy przekazywać Twoje dane osobowe?

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych innym podmiotom, firmom i organizacjom w celu wykorzystywania marketingowego, chyba że wyraziłeś zgodę na powyższe działanie.

 

Twoje dane przetwarzamy do własnych uzasadnionych celów oraz celów innych firm (naszych partnerów) w celu prawidłowej realizacji zamówienia lub usługi, egzekwowania ewentualnych roszczeń w procesie reklamacyjnym oraz maksymalnego dopasowania prezentowanych treści do Twoich indywidualnych potrzeb.

Dzięki możliwości przetwarzania i przekazywania Twoich danych, możemy skutecznie zrealizować proces sprzedażowo/zakupowy oraz dostarczyć Ci zakupiony towar we wskazane przez Ciebie miejsce. Oznacza to, że Twoje dane możemy przekazać naszym partnerom -zaufanym firmom przy zastosowaniu wszelkich odpowiednich środków ochrony poufności i bezpieczeństwa informacji, którzy dostarczają nam usługi pośrednie: firmy kurierskie, dostawcy, biuro rachunkowe/księgowe, podmioty zarządzające platformą sprzedażową ( sklep internetowy), na której bezpośrednio dokonujesz zakupu.

 Dzięki przekazaniu Twoich danych naszym zaufanym  partnerom, możesz także otrzymywać powiadomienia mail/sms o bieżącej dostępności produktów, trybie i czasie realizacji Twojego zamówienia a w przypadku firmy kurierskiej także nr listu przewozowego lub konkretnym czasie doręczenia.

 

W przypadku sprzedaży lub przejęcia firmy, Twoje dane zachowają poufność a przed ich przeniesieniem lub zmianą Polityki Prywatności zostaniesz powiadomiony.

 

  • Jak możesz sprawować kontrolę i zarządzać pozostawionymi u nas danymi osobowymi?

 

Prosimy o Twoją zgodę na przetwarzanie danych określając konkretne cele a Ty masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Pamiętaj, że wszystkie dane podajesz dobrowolnie.

 

 

Jeśli w procesie sprzedażowo/zakupowym zarejestrowałeś się na stornie sklepu, możesz poprzez zalogowanie się na swoje konto zarządzać, usunąć lub ograniczyć możliwość wykorzystywania ich. Jeśli dokonałeś zakupu w trybie jednorazowego podania danych bez rejestracji, możesz zarządzać swoimi danymi, zmienić je, ograniczyć możliwość ich wykorzystania lub je usunąć kontaktując się bezpośrednio z Administratorem. biuro@rotmangroup.com

 

 

Jeśli podane przez Ciebie dane są niepoprawne masz prawo do zgłoszenia zmiany lub żądania ich usunięcia. Administrator dokona zmiany na Twoje żądanie. Zastrzegamy jednak prawo do zachowania pierwotnych danych osobowych w przypadku uzasadnionych celów biznesowych lub prawnych.

 

Masz również prawo do przenoszenia danych, które umożliwiające każdej osobie w UE na przekazywanie jej danych pomiędzy organizacjami. Skorzystanie z niego nie będzie wiązać się z dodatkowymi opłatami, pozwalając klientom przełączać się pomiędzy dostawcami usług. Będzie polegało na transmisji i dostarczeniu danych osobowych drogą elektroniczną w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do maszynowego odczytu formacie, takim jak XML

 

W każdej kwestii związanej z przechowywaniem i przetwarzaniem Twoich danych osobowych prosimy o kontakt z nami pisząc na adres e-mail: biuro@rotmangroup.com  zawsze odpowiemy na Twoje pytania i zgłoszenia.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z ich przeznaczeniem lub obowiązującym prawem, masz prawo do zgłoszenia skargi do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych

 

 

Dane kontaktowe do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych

Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (GIODO),

  1. Stawki 2,

00-193 Warszawa

Tel. +48 22 53 10 440

Fax +48 22 53 10 441

e-mail: kancelaria@giodo.gov.pl; desiwm@giodo.gov.pl

Strona internetowa: http://www.giodo.gov.pl/

 

 

  • Co to są pliki cookies i inne technologie zbierania danych?

Pliki cookies, to krótkie pliki tekstowe, które są wysyłane do przeglądarki, z której korzystasz kiedy odwiedzasz strony internetowe. Dzięki działaniu tych plików nasza strona pamięta np Twój preferowany język oraz inne ustawienia, dzięki którym kolejna wizyta na stronie będzie znacznie efektywniejsza.

Informacje dotyczące ustawień przeglądarki pozwalają zoptymalizować sposób i jakość wyświetlanej grafiki oraz tekstów, co może znacznie zwiększyć komfort użytkowania naszych stron.

Dzięki plikom Cookie pozbędziesz się chaotycznie „dopasowanej” reklamy, która wyświetla się na twoim monitorze. Ciasteczka pomagają w odpowiedniej personalizacji reklam, np. ze względu na Twoją lokalizację. Jeśli mieszkasz w Krakowie unikniesz wyświetlania reklamy sklepu spożywczego w Szczecinie.

 

Pamiętaj, że zawsze możesz dopasować ustawienie plików cookie do swoich potrzeb i preferencji

W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

 

Pliki cookies pozwalają również zliczyć ilość wejść na naszą stronę oraz analizować np. kraj pochodzenia danego użytkownika czy źródło np.: telefon, komputer, tablet,  co pomaga nam w odpowiednim dopasowaniu wymogów technologicznych i określeniu szybkości transferu, którego potrzebujemy aby zwiększyć komfort i szybkość z korzystania ze stron.

Tu możesz zapoznać się zasadami korzystania z plików cookies wykorzystywanych w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics

Dzięki Plikom cookies Twoja rejestracja i logowanie przebiegają znacznie sprawniej i bezpieczniej.

Jeśli zastosujesz ograniczenia w stosowaniu plików cookies, mogą one znacznie wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na naszej stronie internetowej oraz w sklepie

 

Jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę na pliki cookie?

Wchodząc na stronę po raz pierwszy, pojawi się informacją z prośbą o akceptację plików cookies, wyrażając zgodę na otrzymywanie plików cookies, poszerzasz swoje możliwości i komfort korzystania ze stron.

 

Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej oraz sklep.

 

  1. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową i podążaj za wskazówkami.
  2. Internet Explorer
  3. Chrome
  4. Safari
  5. Firefox
  6. Opera
  7. Android
  8. Safari (iOS)
  9. Windows Phone
  10. Blackberry

 

Inne technologie -  logi serwera

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
  3. Czas nadejścia zapytania,
  4. Czas wysłania odpowiedzi,
  5. Nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
  6. Informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
  7. Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
  8. Informacje o przeglądarce użytkownika,
  9. Informacje o adresie IP.
  10. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  11. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

 

  • Co robimy abym Twoje dane osobowe były u nas bezpieczne?

 

Dokładamy wszelkich starań aby chronić Ciebie, Twoje dane i siebie przed nieuprawnionym dostępem do informacji, które przechowujemy i przetwarzamy. W tym celu wprowadziliśmy szyfrowanie informacji Secure Sockets Layer (SSL), zapewniające prywatność danych podczas ich wpisywania.

 

Dostęp do Twoich danych jest ściśle ograniczony i możliwy tylko dla osób/firm, które potrzebują go w celu ich przetworzenia, o którym pisaliśmy w punkcie (Komu i dlaczego możemy przekazywać Twoje dane osobowe?)

 

Wszystkie Twoje dane osobowe są traktowane jako poufne a niewypełnienie tych zobowiązania przez osobę/firmę, które mają do nich dostęp będzie skutkowało konsekwencjami do zakończenia współpracy włącznie

 

Aby zminimalizować ryzyko transakcji interentowych udostępniamy różne formy bezpiecznych płatności: przelew, szybka płatność a także pobrania. Wszystkie transakcje płatnicze objęte są ochroną systemową naszych parterów udestępniających platformy płatnicze na stronie sklepu oraz wybranego banku.

              

Wykorzystujemy znane nam metody, rozwiązania i technologie, aby dane nam powierzone były u nas bezpieczne. Jednakże  należy pamiętać, że w przestrzeni internetowej istnieje pewne ryzyko, którego nie jesteśmy w stanie wyeliminować w 100%. Nasze działania mają na celu zapewnienie parasola ochronnego i objęcie jak największego obszaru zargożeń ochroną, maksymalnie obiniżając ryzyko oraz niwelując skutki ewentualnych nieporządanych działań. 

 

 

Dane osobowe, które nam udostępniasz, mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu przeznaczenia znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ("EOG"). Mogą być również przetwarzane przez zaufane firmy działające poza EOG, które współpracują z nami lub dla jednego z naszych dostawców usług. Zapewniamy, że Twoje prawo do prywatności jest respektowane zgodnie z niniejszą Polityką.

 

Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych dłużej, niż jest to konieczne. Długość przechowywania danych jest związana przede wszystkim z celem, dla którego je zgromadziliśmy, czasokresem od ich udostępnienia przez Ciebie, uzasadnioną koniecznością prawną lub biznesową.

 

Pamiętaj, że masz prawo do zgłoszenia żądania usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych, którą dysponujemy.

 

Niniejsza Polityka Prywatności została stworzona dla firmy RotmanGroup Sp. z o.o. i dotyczy między innymi strony internetowej rotman.sklep.pl oraz rotmangroup.com

 

Polityka prywatności może ulegać zmianom, o których zostaniesz poinformowany.